La clé des besoins : identifier ses clients = propositions et ventes personnalisées

Catégorie
Nouveauté
Date
lundi 30 octobre 2017 09:00 - 17:00
Lieu
Orange

Améliorer vos compétences pour  « Connaître et reconnaître » les différentes typologies de personnes, leurs caractéristiques : attitudes et vocabulaire.
Savoir proposer et argumenter selon les attentes du (de la) client(e).

Impliquer tous les acteurs d’une entreprise dans la fidélisation de la clientèle, la vente d’un service ou d’un produit.

Formateur : Erik Dumon